人工智能
WeLab汇立集团自主研发的人工智能技术,为自营业务和合作伙伴提供智能化、高效率的产品服务,助力企业降本增效。
智能语音机器人
基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)和语音合成(TTS)技术,实现自动电话外呼,用自然逼真的对话与客户沟通,帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程,实现外呼数据智能化管理。
智能客服机器人
运用基于深度学习的自然语言处理(NLP)技术,提供文本对话交互功能,能替代人工客服解决大部分咨询问题,实现自助服务,帮助企业升级客服体验,提高服务效率,降低人力成本。
智能语音质检
帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略。
智能客服机器人案例
WeLab自主研发的人工智能机器人WeBot,为用户提供拟人化的智能客服和查询服务,用户随时在线提出问题都可快速得到解答,大大提升用户体验,在与舟山市政府合作的金融综合服务平台——E周融,WeBot作为该平台的智能管家,为客户提供实时智能的咨询服务。
图像处理
人脸识别
能够在图像中快速检测人脸、分析人脸关键点信息、获取人脸属性、实现人脸的精确比对和检索
实名认证
对用户身份信息真实性核验的服务,验证用户为真人且为本人
手持身份证识别
实时识别手持身份证照片是否合格,优化线上申请流程的效率及个人体验
不雅照识别
准确识别内容不符合监管规范的照片,防范风险
银行账单识别
准确识别账单账号、姓名、地址,交易记录等关键字段,包括简体中文、繁体中文、英文
自然语言处理
词法分析
基于大数据和用户行为的分词、词性标注、命名实体识别,定位基本语言元素,消除歧义,支撑自然语言的准确理解
短文本相似度
基于预训练语言模型,提供高精度的短文本相似度服务,帮助快速实现检索、排序等应用
文档问答
基于机器阅读理解(MRC)技术,从非结构化文档中抽取片段回答用户问题
情感倾向分析
对包含主观信息的文本进行情感倾向性判断